شروط الخدمة

تحدد هذه الشروط ملكية الكود وآلية التسليم على مراحل وإدارة البيانات واستمرارية التعاون.

1. ملكية الكود والحصرية

كل كود مخصص يتم تطويره خصيصًا لمشروع العميل يصبح ملكية فكرية حصرية للعميل بعد السداد الكامل للمرحلة المعنية. لا أعيد استخدام أو بيع أو مشاركة الكود الخاص بالعميل في مشاريع أخرى. وتشمل الحصرية منطق الأعمال وقرارات المعمارية والتنفيذات الخاصة.

استثناء: المكتبات مفتوحة المصدر والأطر والاعتماديات الخارجية تبقى خاضعة لتراخيصها الأصلية.

2. التسليم والدفع حسب المراحل

يتم تقسيم المشروع إلى مراحل متفق عليها. بعد السداد الكامل لكل مرحلة، يستلم العميل الكود الكامل لتلك المرحلة مع التوثيق التقني. لا يتم حجب كود أي مرحلة مدفوعة. المراحل غير المدفوعة تبقى ملكًا لي حتى السداد. يحق لي إيقاف العمل إذا تأخر السداد أكثر من 7 أيام.

3. انسحاب العميل أو تغيير الجهة المنفذة

إذا قرر العميل إنهاء التعاون أو الانتقال لشريك تقني آخر، أقوم بتسليم كود جميع المراحل المدفوعة خلال 5 أيام عمل مع توثيق تسليم لتسهيل الانتقال. لا يتم تسليم كود المراحل غير المدفوعة.

4. خصوصية البيانات وتخزينها

تُخزن بيانات العميل والمستخدمين النهائيين فقط على بنية تحتية يملكها أو يتحكم بها العميل. لا أقوم بتخزين أو بيع أو نقل البيانات إلا بالقدر الضروري للتطوير والاختبار. أي بيانات اختبار تكون اصطناعية أو مجهولة الهوية ويتم حذفها عند اكتمال المشروع.

5. تسعير المرحلة الأولى

لبناء الثقة وإثبات جودة التنفيذ، قد يتم تسعير المرحلة الأولى أقل من السعر القياسي. وتهدف هذه المرحلة لتسليم جزء عملي وملموس من المنتج ليقيّم العميل أسلوب العمل والتواصل وجودة المخرجات قبل الالتزام الكامل.

6. النطاق وطلبات التغيير

لكل مرحلة نطاق مكتوب ومتفق عليه قبل البدء. أي طلب خارج النطاق يتم تقديره وتسعيره واعتماده بشكل منفصل قبل التنفيذ. أقوم بالتنبيه المبكر لأي تغييرات نطاق بدلًا من تمريرها بصمت.

7. حق إنهاء التعاقد

إذا اضطررت لإنهاء التعاقد، يحصل العميل على إشعار مسبق لا يقل عن 14 يومًا، وتسليم كامل لكود المراحل المدفوعة، وحزمة تسليم موثقة لتقليل أثر الانتقال.